Shipping & Refunds

Versand​

Der Versand erfolgt mit der Schweizerischen Post. 

Für alle Lieferungen ausserhalb der Schweiz können Einfuhrzölle (Gebühren, Einfuhrzölle, Mehrwertsteuer) erhoben werden, die vom Bestimmungsort festgelegt werden. Sie werden nach Herstellungsland / Herkunft und Klassifizierung der Waren berechnet und abgeholt, sobald dein Paket das Land erreicht hat. Persa behält während des Zahlungsvorgangs keine Zölle oder Steuern und kann nicht vorhersagen, wie hoch die möglichen Zölle sein werden. Im Falle solcher zusätzlichen Abgaben müssen sie bezahlt werden. Der Kunde trägt die Kosten dafür. Bitte wende dich an das örtliche Zollamt, um weitere Informationen zu den Richtlinien deines Landes zu erhalten.

Sofern im jeweiligen Angebot keine besonderen Angaben oder Hinweise enthalten sind, wird die Ware nach Ablauf der angegebenen Frist geliefert. Weitere Informationen findest du in unserer Datenschutzbestimmung unter §5. Beachte, dass an Sonn- und Feiertagen keine Lieferungen erfolgen.

 

 

Retouren

Wenn du mit einem bei uns erworbenen Produkt nicht zufrieden bist oder dir ein Artikel nicht passt, kannst du ihn selbstverständlich innerhalb von 14 Tagen an die untenstehende Lieferadresse zurückgeben. Schreibe uns dazu bitte vorab eine E-Mail an support@persaclo.com. Wir stellen dir anschliessend das Retourenformular zu.

Beachte bitte, dass wir nur neue, ungetragene, ungewaschene und unbeschädigte Artikel in der Originalverpackung zurücknehmen können. Achte darauf, keine Etiketten zu entfernen oder Artikel zu beschmutzen. Die Ware darf keine Gebrauchsspuren vorweisen.

Bitte sende das Produkt grundsätzlich nicht unfrei und nicht unversichert an uns zurück! Die Versandkosten der Retoure trägt der Kunde. Wir empfehlen den versicherten Versand mit Sendungsnummer. Bitte lass dir einen Rücksendebeleg ausstellen und bewahre diesen gut auf, um im Falle eines Verlustes deine Retoure nachweisen zu können.

Lege das von dir ausgefüllte Retourenformular bei. Sollte das Retourenformular fehlen oder unvollständig ausgefüllt worden sein, kann die Rücksendung ggf. nicht bearbeitet werden. Nach Ankunft deiner Rücksendung wird deine Rücksendung entsprechend deiner Angaben auf dem Retourenformular bearbeitet. Bitte beachte, dass dieser Prozess bis zu 7 Werktagen in Anspruch nehmen kann. Die Rücksendung erfolgt auf dem selben Weg wie die Zahlung.

 

Retouren Adresse :

persa by j.spasic
Jovan Spasic
Achslenstrasse 24
9016, St.Gallen
Schweiz